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Frais de livraison

La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

Délai de livraison

7 à 12 jours à compter de votre commande. Ce délai comprend la préparation de la commande et son acheminement. C'est un délai total : il n'y a pas de délai supplémentaire à ajouter après l'expédition. Si un retard exceptionnel survient, nous vous prévenons par e-mail.

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Vous recevez un e-mail à la validation de votre commande, puis un e-mail lors de son expédition. Pour toute question sur l'avancement de votre colis, écrivez-nous à contact@sawahofficial.com.

Colis endommagé, en retard ou non reçu

Écrivez-nous à contact@sawahofficial.com dès que vous constatez un problème : plus vous nous prévenez tôt, plus la recherche auprès du transporteur est simple. Nous prenons en charge cette recherche.

Nous répondons de la bonne exécution de la livraison, y compris lorsque le retard ou la perte est le fait du transporteur. Nous contacter au-delà de 48 heures ne vous fait perdre aucun droit.

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SAWAH — 47 rue Vivienne, 75002 Paris — contact@sawahofficial.com. Nous répondons du lundi au vendredi de 8h à 18h, sous 24h.