Condiciones de venta

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées par SAWAH via le site [URL DU SITE]. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits et prix Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). SAWAH se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse fournie par le client. SAWAH se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de disponibilité ou de paiement.

4. Paiement Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé au moment de la commande. Les transactions sont sécurisées. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

5. Livraison Les commandes sont expédiées sous [DÉLAI DE TRAITEMENT, ex : 2-3 jours ouvrés]. Les délais de livraison estimés sont de [DÉLAI DE LIVRAISON, ex : 3-5 jours ouvrés] en France métropolitaine. SAWAH ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

6. Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Le retour des produits est à la charge du client, sauf indication contraire. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.

7. Garanties légales Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut, le client peut contacter SAWAH à [EMAIL DE CONTACT].

8. Responsabilité SAWAH ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits. La responsabilité de SAWAH est limitée au montant de la commande concernée.

9. Données personnelles Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur le site.

10. Litiges En cas de litige, le client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents. Les présentes CGV sont soumises au droit français.

11. Contact SAWAH — [ADRESSE COMPLÈTE] — [EMAIL] — [NUMÉRO DE TÉLÉPHONE] — SIRET : [NUMÉRO SIRET]